创新生态服务_从创新到生态布局 乐视金融构建UP2U服务体验

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　　直到乐视919乐迷电商节，乐视金融终于揭开了其若隐若现的面纱。在9月份“购玩美”战略发布会上，乐视金融发布了两款金融产品，继而在919乐迷电商节期间交出了6亿交易额的成绩单——这个数据，不得不让外界再次打量起它——原来，在过去刻意保持的“低调”之下，乐视金融已经取得了颇多实质性的进展。

　　不鸣则已 四大业务板块格局渐显

　　根据乐视金融官网的介绍，其金融服务为乐视小贷、乐视财富、乐视支付和乐视财讯四大板块。

　　先是2016年初，乐视网出资3亿元人民币筹建重庆乐视小贷公司，此举被业界解读为乐视金融帝国的破冰之举;几乎与此同时，乐视网发布公告称，与欧菲光、新沃资本等8家公司发起设立新沃财产保险股份有限公司。

　　继而，乐视金融发布针对内部员工的“乐乐发”系列——这被解读为是其理财产品的内测阶段，高达8.8%的年华收益率已经让外部用户跃跃欲试。而后，乐视金融APP上线且没有辜负用户期待的推出了一系列高收益产品，皆引发认购热潮，取得了不错的销售成绩。

　　理财产品的发售，或许可以看做是乐视财富板块的先行部分。根据乐视金融对财富板块的介绍，以多元化的金融服务和资产配置方案，以及先进的风控模型将帮助客户降低资金风险，实现财富的增值——这与已经上线的乐视金融app有不少相似之处，都让人有理由相信“打造生态化一站式金融服务”的势在必行。

　　而作为核心业务的支付，目前也已在乐视金融APP中模拟运行。乐视一直在强调、在构建的“生态理想国”，其最重要的一个特点就是“无处不场景，无处不入口”，消费场景和入口的无处不在，既为乐视支付提供了温床和落脚点，同时又倒逼着支付业务的推进和最终落地。可以想见的是，随着未来支付账户的建立和完善，乐视支付必将进入乐视各个生态之中。

　　目前正在布局当中的乐视财讯，意在“将金融资讯以视频方式传播”——显然，乐视视频的庞大用户群是金融值得深度挖掘的富矿。而如何完成内部生态间的用户转化，金融生态未来还有太多事情可以做。

　　后来居上 从“生态”切入的产品创新

　　客观来讲，乐视金融在众人注视之下默默布局的时间并不算短。而在互联网金融产品已然遍地都是的“尴尬”时间点上推出产品，如何找准定位，进行优质产品布局，成为乐视金融能否在这个迅速迭代的行业里立足的根本。

　　梳理乐视金融近期密集推出的产品，不难发现他们的共同特点：基于乐视生态优势，推出跨界互金产品，打造“互动互娱”式的用户体验。

　　比如，与乐视体育“跨界化反”推出的中超系列竞猜理财产品“乐赚中超对对碰”，用户在购买理财产品过程中还能体验一把体育竞猜的乐趣;而在乐视影业大热IP《爵迹》电影上映期间，推出“财貌双爵”大礼包，将用户的收益部分转化为电影票，甚至是发布会现场与明星偶像互动的机会……

　　乐视金融产品设计的理念是，让用户“在玩的过程中把钱赚了”，这些独特的产品模式，无一不在挑战着传统的理财方式，为用户提供前所未有的体验。

　　用户体验，这个互联网时代人人都在叫嚣的词汇，此刻似乎才显示出其真正内涵。

　　而从传统银行转身互联网企业的王永利曾经这样说：“乐视金融不是简单的产融结合或金融业务互联网化，而是注重于探索互联网时代的生态金融新模式。”——乐视金融那些结合其他子生态“跨界”的创新产品，已经让这个宣言落了地，而不是仅仅沦为了一句空话。

　　达而兼济 “行业交流平台”的力行尝试

　　从布局伊始，乐视金融走的就不是一条“闷声发财”的路子。比起那些筚路蓝缕的创业者们，它显然关心的更多。上个月，乐视金融牵头恒大金服、TCL金控等16家新金融从业机构发起设立了“新金融俱乐部”。

　　不难理解，在关注与质疑的目光伴随互联网金融行业多年之久，并且这种状况还要继续下去的时候，从业者们这样的交流磨合试水探路，就显得尤为重要。

　　而作为乐视金融CEO的王永利，多年传统金融从业经历和如今在互联网金融领域的开疆拓土，让他对传统金融与互联网碰撞的描述更加有说服力：“作为新的金融参与者，新金融如何在已有庞大的传统金融格局中谋求自己的立足之地，如何在推进创新过程中控制风险，健康发展，成为行业亟待解决的共同问题。”

　　于是，乐视金融就在这样一个机构历经洗牌，行业趋于规范，用户几经筛选的行业背景下，发起成立了“新金融俱乐部”——旨在搭建“一个沟通分享、促进合作的交流平台”。

　　诚然，互联网金融发展至今，尚且没有一个固定的模式来形容传统金融与互联网的碰撞。究竟如何“化反”才是最好的方式，也许尚无定论，然而王永利、乐视金融们的尝试或许值得外界付出期待。

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