[手机丢失怎么办]手机丢失实验引网友争议 支付宝安全可靠吗？
来源：手机 发布时间：2007-12-04 点击：
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记者使用他人的支付宝账号和未登录过支付宝账号的电脑实验,页面提示需输入身份证号(网页截图)
昨天,一则“手机丢失?你的支付宝就完了!”的帖子在微博上疯转。该帖称,手机丢失后被他人拾获,只利用手机校验码等手段,支付密码将被破解。支付宝于昨天下午回应称支付宝安全没有问题。
记者对网传内容进行实验发现,网传帖子并不靠谱。除了手机校验码,获取支付宝密码还需知晓机主的身份证号。如果不是知晓机主身份证号的“熟人”,将无法提取支付宝钱财。
事件
手机校验码
破解支付宝密码?
这条微博称,如果支付宝关联了银行卡,手机丢了后,捡到手机的人只需通过手机校验码,就能获取登录密码、解除移动数字证书认证并获得支付密码。
对此,支付宝昨天下午4时许,通过官微发出一条落款为“小微金融服务集团首席风险官胡晓明”的长微博。
胡晓明表示,“如果真有别人捡到你的手机,想在别的电脑上找回你的支付宝密码,他一定需要‘手机校验码+身份证信息’等更高安全级别的校验,绝对不可能仅通过一个手机校验码就找回你的密码。”
实验
步骤1:尝试电脑破解密码
记者按照网传帖子所述,在非记者本人的电脑上登录支付宝。点击“忘记密码”,进入的页面要求输入手机号和电脑校验码,输入后出现“手机校验码+身份证号验证”和“人工验证”两个选项。记者点击前者,进入页面后发现,不仅需要输入手机校验码,而且还要输入身份证号,如果不输入身份证号,则无法点击“下一步”。
步骤2:尝试手机客户端破解密码
电脑上不输身份证号无法继续,在手机客户端上,又是如何验证的?记者在手机客户端上,尝试登录支付宝,首先要输入手势密码。记者选择“忘记手势密码”,页面弹出“需要重新登录”对话框。
记者点击后,出现账号登录页面,需输入登录密码,记者选择“忘记登录密码”,页面给出了三个选项找回密码:“手机校验码+证件号码的方式”、“通过安全保护问题”、“通过人工服务”。而网传帖子中只出现“手机校验码”方式,而并非记者体验中给出的三个选项。
步骤3:尝试验证身份信息
记者选择第一个选项后,手机的确收到一条有6位数字校验码的短信,输入校验码后点击下一步,进入“找回密码”页面,此时,要求填写身份证号码。
可见,如果不知道机主身份证号,操作将无法继续,网传帖子的其余步骤也无法进行。
步骤4:
尝试支付宝在未绑定手机的情况下破解密码
记者更换一部手机,且解除支付宝账号的手机绑定,重复步骤1、2。记者在选择“忘记登录密码”后,页面提示需要到网页版的支付宝上继续后续步骤,并且依然需要身份证号等信息,依然无法获取密码。
实验结果:手机丢失后,如果不是知晓失主身份证号码的“熟人”,陌生人拾获手机后,造成支付宝账户资金被盗的可能性极小。
针对网传的支付宝风险,胡晓明称,最大的问题是木马病毒钓鱼网站,尤其是手机上,99%的被盗跟此相关,其余是用户被骗,而不是因为丢失手机。
据360手机卫士检测, 2013年新增手机木马数约67.1万个,比2012年增长了4.4倍。2013年全年共监测到Android用户感染恶意程序9747万人次,较2012年全年的5175万人次增长了88.3%。
为了确保安全,支付宝称,手机丢失之后,应该第一时间打电话给手机运营商挂失SIM卡,以防被用于其他用途;其次如果有银行卡、支付宝等的绑定,也应该及时打电话给上述服务商,进行相关业务的冻结。还可以用电脑登录支付宝账户,关闭无线支付开关,这样手机、iPad等无线终端设备的支付功能将全部关闭。
目前支付宝钱包用户数已经超过1亿，又关联余额宝，用户产生担心，手机丢失是否同时意味着余额宝也会面临风险。
截至2014年1月15日，余额宝规模已超过2500亿元，客户数超过4900万户。当余额宝规模迅速扩张，支付宝账户安全问题也越来越被用户关注。
举例来说，若支付宝用户手机丢失，与支付宝钱包相关的首道防线是手势密码。若用户没有设置手势密码，小偷必须通过身份证信息等校验认证过程。如果身份证信息也被小偷得知，则用户的支付宝和余额宝安全都会受到威胁。
2013年10月，阿里小微金融事业部总经理袁雷鸣曾对记者表示，余额宝确实存在被盗风险，被盗风险率为十万分之一。
其实，相比于直接丢手机，手机上支付宝等账户被盗的风险来源更多源于木马病毒钓鱼网站上面，尤其是手机，99%的被盗跟此相关。
据媒体之前报道，一位黄先生在支付宝推出余额宝之后，办理了余额宝业务，并在余额宝里存了30万元。去年10月12日，在黄先生毫不知情的情况下，他账户中的4万元被转走。支付宝调查后表示，跟身份信息泄露及短信被劫持有关。
对此，支付宝选择以全额赔付的方式让庞大的用户先吃下“定心丸”。按照支付宝现在的政策，支付宝快捷支付、余额、余额宝资金安全全部由平安保险全额承保，发生风险后，平安保险都会对消费者进行100%赔付。赔付金额无上限。