买保险的注意事项|买保险注意事项:买保险如何防忽悠?

来源:基金 发布时间:2013-07-27 点击:

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  金融屋财经网(www.joewu.cn)02月22日讯

  买保险如何忽悠之忽悠有多少?

  啥是忽悠,准确的讲是“误导”

  忽悠有多少?说说我的亲身感受。我装客户,向6家公司的业务员咨询保险,结果是3个严重误导,2个轻度误导,1个基本没有误导,这着实伤了我的小心脏,因为我98年保险专业毕业进入这个行业,一直还热爱着这个行业。

  又一天,地铁上听到两个业务人员的对话,甲“你现在卖什么险”乙“卖。。。”甲“那个保险好卖的吗”乙“骗呗”。。。。

  有这么严重吗?

  有,在这个行业内的人更清楚有多么严重。写这篇帖子也是为了尽自己绵薄之力传递正能量,相信您看完,被忽悠的机率最低减少至0,买到满意保险的机率高至100%。

  买保险如何防忽悠之一明确身份看证件

  保险不是菜,不能随便卖。律师要有律师证,医生要有医师证,保险要有展业证或执业证和从业资格证,都是可以从保险公司和保监委网站查询的,更简便的方法是看他名片,很多业务员会印上。

  买保险防忽悠之二需求分析是核心

  这是买保险过程中最重要的,最关键的,也是最难的部分。

  碰到一些情况,一些朋友私下咨询我“XX公司好吗”“XX产品好吗”“我给宝宝买什么保险好”类似这样的问题,我回答不了。打个比方,一位病人去看医生,直接问“我吃XX药好吗?”“我该吃什么药?”不望闻问切,不了解病情,开不了药方,不了解客户的情况,不进行需求分析,也推荐不了保险方案。

  什么是需求分析?

  需求分析是了解情况,问病情,是测量尺寸,量身材,才能做到对症下药,量体裁衣,最终私人定制。

  有必要需求分析吗?

  75家寿险公司,百种类型,23570多款产品,有精准的测量尺寸才能有得体的衣服,有科学的需求分析才能有适合的保险

  需求分析啥步骤?

  第一确定您的保险需求方向,是意外还是健康还是养老

  第二确定您的保险需求类型,健康险是定期还是终身,是返还还是消费,是传统还是分红

  第三确定您的保险需求产品,是A产品还是B产品还是C产品

  需求分析啥效果?

  卖保险有两种模式,一种是推销员,产品导向,包装一款产品,向你推销,如同卖药的;一种是经纪人,需求导向,量体裁衣,对症下药,实现私人定制保险方案,如同医生。

  看下完善的买保险的流程:

  第一步:了解您的信息 望闻问切

  第二步:分析您的需求 什么病症

  第三步:制定保险方案 开药方

  第四步:完成投保 付药费

  第五步: 售后服务 随诊关怀

  有必要再重复一次,需求分析是最核心,最关键的环节,决定着您的保险是否科学合理。

  需求分析也有些难,多是直接拿一款产品推销给您,其实恰是本末倒置,因为对于专业的人来讲产品是最简单的,产品是死的,无非就是“怎么交”“怎么赔”“怎么退”,大意三句话讲清楚,把焦点放在需求分析上,而不是直接聚焦到产品上,买的保险不会错。

  买保险防忽悠之三读懂条款心里明

  如果有律师给您把关,是不是买保险就放心多了。大没必要,您自己也可以读懂合同,不要看合同写的那么多,有些是公共条款——按照《保险法》来的,有的根本没必要看,那么看合同的哪些部分呢?

  一、保险责任,您享受了什么保障

  二、除外责任,那些是不保的

  三、如实告知,保证您的合同是有效的,是通常被忽悠的地方

  四、名词解释,尤其是大病类保险,您可不要以为保了大病险什么都能赔,都有条件限制

  五、退保风险,这也是多要注意的,退保肯定是有损失的。

  还看不懂,有一狠招,让你的业务员把我说的上边几项,另外包括了缴费方式,保险利益用笔写下来,最后让他签上字,他不敢忽悠您。

  有必要这么狠吗?我真不想!今天又一位朋友私信我,问我某款保额20万的大病险先赔了19万,身故还能赔20万吗?这样简单的常识也拿来忽悠客户,你不狠,自己受伤害!

  买保险防忽悠之四如实告知最重要

  如实告知是保险合同成立有效的前提条件。

  如实告知的五句大白话解读:

  客户故意或过失不告知,保险公司解除合同

  客户故意不告知,不赔钱不退保费

  客户过失不告知,不赔钱退保费

  保险公司知道你不告知,我还保了,赔钱

  客户不告知,过了两年保险公司不能解除合同,是否赔不确定

  在您填写投保单时,问您若干问题的问卷,哪就是您该“如实告知”的内容。特别提示:您投保单要亲自填写,切莫签字了,拿走让业务员填写,您知道他拿走给您填什么内容,这就保证了您的投保单的真实意思表达。

  买保险防忽悠之五三个方案做比较

  目前大陆有了75家保险公司,产品23570多种,2013年8月保险市场费率改革以来产品之间有了很大的差异。不单产品的责任、功能不同,价格更是有了大的差别。同类产品价格能差距多少呢?

  3成左右,这就意味着,如果您年交保费一万,缴费期限20年,总共下来会有6万保费的差距,6万块钱对于一般的家庭来讲相当于一年的收入了。

  同时提示,保险不单看的是产品, 服务是第一位的

  不懂保险产品的我怎么选?

  这么多的产品很容易让您挑花了眼,哪就让您的营销员做三个以上的保险方案,并做出对比表,一目了然的了解其性价比了。同时要注意一个问题,对于目前一些老牌公司之间比较意义不大,其产品性价相差不大,同新兴发展公司如华夏人寿、弘康人寿、同方全球、中英人寿、中意人寿、中德安联等这些新兴发展公司产品一对比其差异就明显了。

  这里存在一个问题,这些公司没听过,把钱交给你放心吗?

  没听过不代表没实力,没听过不代表服务不好,没听过不代表产品不好!

  举例说,华夏人寿2015年上半年保费突破1000亿,行业排名75家公司中第三位;同方全球人寿双方股东都是全球500强企业;中意人寿中方股东中石油,外资股东意大利忠利集团,170多年历史,世界最大保险集团之一;中英人寿中方股东中粮集团,外方股东英国英杰出保险集团,世界500强企业;中德安联没听过吗?中方是中国最大的金融集团——中信集团,外方股东是世界第一大金融集团-德国安联。

  就外方股东看,哪家都有百年以上的历史,真正的国际性保险巨头。当您充分了解之后,会发现不单其背景深厚,而且产品又极具特色,市场发展初期客户导向而非股东利益导向,性价比又高,您能真正得到实惠。

  买保险防忽悠之六明辨谎言做智者

  大家该永远清楚一点:保险公司不是慈善机构是商业公司,追逐利润是本性。很多信息背后有立场,立场背后有利益。在这个信息爆炸的年代里,传播信息变的廉价而且快速,在保险这个领域,因为其抽象和专业更是误导谣言信息漫天飞。

  保险类谣言类型及其举例

  01、丑话同业类:各家公司排名,比如前段时间的盈利和实力对比

  02、假借名人类:撒贝宁四句话说保险等捏造类型资讯

  03、片面误读类:保费涨价、健康险限购、社保报销比例降低等

  04、偏离事实类:利用虚假、未经证实的明星患病消息炒作保险观念

  05、产品误导类:这个问题更多,也很严重,很有必要看下原文专业版

  对于谣言、误导,因保险的专业性和抽象性难有辨别能力,根据我在这个行业的经验,当您觉得占便宜时往往会吃亏,当您觉得冲动时往往会后悔!

  买保险如何防忽悠之七分红保险要注意

  分红保险和万能保险、投资连接保险和变额年金保险都属于新型人身保险,这里只讲下比较普遍的分红保险。

  您觉得分红保险一定好吗?

  好,但需要适合您,比如您的保费预算1万元,又希望有个高的保障,不建议您购买分红类保险了。

  分红保险一定会比银行收益高吗?

  不一定,分红是不保证的,最低可以为零

  分红保险有哪几种?

  一是保额分红,英式分红;一为现金分红,美式分红。不同的分红类型适合不同的家庭

  分红保险演示可信吗?

  特别提示,有自己印制材料,伪造分红收益的情况,看分红收益中档或低档是靠谱的,切莫相信高档,神仙下凡也实现不了。

  分红是可以随意支取的吗?

  有的能,有的不能,看分红类型。

  分红可以解决养老问题吗?

  不一定,一是通涨,一是买的少了分红不多。

  分红险可以转化为养老金险吗?

  部分产品有这个功能,但您需要做好付出代价的准备。

  分红险大公司分红多吗?

  不一定,往往是新型发展公司的分红效益更好些,官方不允许做比较。

  您不必太把分红当回事儿,您能算过年薪几十万的精算师吗?太当回事了,就忽略了保险的本质--保障,保值增值只是保险的附属属性。

  买保险防忽悠之八三大实招很有效

  第一招,亲笔签订投保单

  自己签个名字,一切就交由业务人员办理,你知道他在空白处写些什么。填写投保单是个细致的活儿,有些耐心,一个小时怎么也搞定了。

  第二招,投保提示要看清

  投保提示其实是投保警示,一字一句的看,有疑问就沟通,业务员解释不通,就官方客服咨询,他不敢忽悠。

  第三招,电话回访要听清

  电话回访三分钟左右时间,但是您保单的最后一道防线,您自己把好关口。

  另外提示,签收保险合同后10天内是可以自由退保的,扣10元工本费外不受损失。

  买保险防忽悠之九保单保全很重要

  保单保全是啥玩意?

  车会开,还要会保养,保险也一样,因为合同期限较长需要做保单的保全,让自己的保单更完善。通过保全,保证自己的保单有效、完整,理赔时快速有效率。

  常见的保单保全内容有那些?

  丢失类:补办保单

  缴费类:按时缴费,不要错过两个月宽限期让保单失效哦!

  信息变更类

  投保人变更,缴纳保费人的变更

  受益人变更,身故了谁领钱很重要,减少纠纷

  地址变更,按时按地的寄送资料

  证件变更,身份证是有期限的

  电话变更,随时能联系到您

  职业变更,风险程度增加需要告知保险公司

  保全如同保养,您觉得重要吗?

  买保险如何防忽悠之十选对顾问最重要

  男怕入错行,女怕嫁错郎,保险找对您的顾问,把握住这一条,前边所讲的多余了。

  告诉你个小秘密?

  保险公司不卖保险(专业性强险种)!购买保险通过两种方式,一是代理人,也就是通常所见的“我是某某公司的业务员”,一种是经纪人,目前大陆所见不多,在行业中算是凤毛麟角。

  保险经纪人是什么人?

  专业版说法:

  中国《保险法》第一百二十三条规定:保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的单位。

  白话版说法

  是西方主流的保险制度,是代表客户利益,提供“多家保险公司”保险方案的专业中介人。

  百货商场:产品相当于百货商场,各家公司产品齐全,而非一家保险公司专卖店。

  私人顾问:大客户有自己的法律顾问,自己的财务顾问,保险经纪人相当于私人保险顾问;

  明星经纪人:核心是明星经纪人代表明星的立场,保险经纪人代表客户的立场。

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