"双11"招商银行教您如何防盗刷

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　　金融屋财经网(www.joewu.cn)11月04日讯

　　不知不觉，“双11”悄然而至，各大电商纷纷使出绝招对准客户钱包发起猛攻，网上购物不可避免的要进行网上支付，如何安全用卡、识别不法分子的盗刷陷阱，招商银行与您分享"双11"防盗刷知识。

　　首先需要了解盗刷场景。在网络盗刷场景中，客户个人信息通常被伪冒分子窃取，并通过网络方式冒用。譬如，假借退款、提升额度、确认订单等名义，制作假的退款或提额网页，要求客户重新输入卡号及验证码，从而骗取手机动态验证码，窃取资金。

　　在遇到盗刷后，在第一时间要联系发卡行，否认交易并冻结卡片。如果发现还有手机中毒、SIM卡被报停补办的情况，更加需要马上进行手机杀毒、重置，或者立刻联系服务运营商及手机厂商取得处理方法。然后尽快向警方报案，保留报案回执，配合公安机关和银行做好调查取证工作。借鉴于专业持卡人的处理方式，消费者凭借本人交易信息于盗刷当日及时联络商户否认交易，这样未请款结算的交易可能因用户本人撤销而被追回

　　再说如何预防，首先要保管好身份证和银行卡，保管好卡片支付信息，妥善保管交易凭条，注意签购单，注意使用移动设备，不设置简单的密码，保管好个人信息，选择安全性较高的信用卡等措施预防盗刷。

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