[新沃金融打造互联网]新沃金融：打造互联网金融品牌新思维，用户关怀替代营销宣传

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　　进入21世纪，随着“全民理财时代”的到来，越来越多的人加入了投资理财的队伍。一些互联网金融平台在蓬勃发展的同时，不忘多措并举加强用户关怀，最终实现投资者与企业品牌的双赢。日前，国内“互联网+供应链金融”领航者新沃金融推出了一项“1亿红包大派送”活动，凡参与活动的用户均有机会抢得不低于100元的红包。该活动一经上线，立即引发了理财用户的广泛关注，目前参与人员已经过万。

　　新沃金融相关人士表示，“1亿红包大派送”活动是平台酝酿已久、精心策划的投资者教育活动。它不是一起单纯的事件营销，而是希望投资者通过参与活动，增加对P2P网贷这一新型理财方式的了解，提升对互联网金融的认识。在新沃金融的官方网站，笔者看到了诸多涉及互联网金融的知识与新闻。“新沃金融所做的，是想把时下最流行的理财方式引入更多人的生活，帮助他们树立理财意识，最终通过巧妙理财，实现惬意生活。”上述人士表示。

　　这种将营销宣传转变为用户关怀的行动，得到了投资者与业内人士的一致好评。有投资者表示，此前他对P2P网贷的认识仅限于媒体报道的粗浅了解。现在通过参加新沃金融的红包活动，他开始积极关注互联网金融，尤其是P2P网贷中的供应链金融模式，不仅开拓了视野，了解了诸多专业金融名词;还培养了他的理财意识，丰富了理财渠道。中国首批国际金融理财师张宏彦认为，现代的金融理财观念应建立在客户关怀的基础上，营销员在对客户进行理财教育时，要加强对产品的认知教育，从而促进客户进行理性的金融消费。

　　实际上，在当前的P2P网贷行业内，客户关怀的理念已成为广泛共识。在今年高考期间，广东某P2P平台号召所有员工在早高峰期间不出门，以缓解高考学生及家长的出行交通压力。9月初，山东某P2P平台发起关爱抗战老兵活动，宣布用户投资满一定额度后该平台即向公益基金捐款。就新沃金融而言，除了当前大热的红包活动外，还有一系列彰显客户关怀的项目正在进行，例如为帮助新人迅速了解P2P网贷知识，该平台专门设置了“新手体验标”项目。而对于理财能力突出的资深投资者，该平台通过上线“领投人”制度，大大提升了投资者与亲友间的理财体验效果。

　　笔者了解到，将关爱客户行动进行到底的新沃金融，其实是业内较早一批定位于专注供应链金融服务的互联网金融平台。凭借先进的模式、优质的产品及完善的风控，该平台的供应链金融业务已在业内声名远播，不仅已与蒙牛集团、绝味食品、大金空调、凯迪生态、商源集团及兆驰股份等多家行业龙头企业建立合作关系，也有不少高市值企业集团与知名理财平台，正在积极寻求与新沃金融的合作。

　　由此来看，相比动辄炮制噱头事件以博取眼球的行为，那些踏踏实实关爱客户的行动更易获得用户青睐，品牌认可度也更为靠谱。不论是替高考学子让路，为抗战老兵解难，还是开展投资者教育活动帮助客户增强理财能力。这些看似简单的活动背后，往往反映出企业塑造品牌思维已经开始转变。而转变的核心，就是对客户的重新认知，对关爱客户行动的积极实践。

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